何軍 隨著藥店越開越多,一些大中城市的藥店將有償或無償?shù)拇图逅幋胧┳鳛橐豁棻忝裰e,在幫助顧客解決困難的同時,賺取了不少人氣。但記者在烏魯木齊市采訪發(fā)現(xiàn),由于操作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管方式的雙重缺失,“一鍋煎百藥”現(xiàn)象隱患重重。 一般來說,代客煎藥并不復(fù)雜。記者了解到,顧客送來中藥材后,藥店用煎藥機(jī)只需兩小時左右,就能幫一名顧客煎完幾天的藥,當(dāng)天晚上便可取走煎好的湯藥。不少藥店負(fù)責(zé)人表示,推出代客煎藥措施主要是為了便民,每副藥只是象征性地收兩元錢的成本費(fèi)。 為圖方便,顧客給予了藥店高度的信任,但對于煎藥過程中可能存在的“貓膩”,卻并不完全知情。一些顧客向記者反映,有的藥店在代客煎藥時,經(jīng)常會有偷工減料、以次充好等不良行為,而中藥最講究相生相克,哪味藥缺了,哪味藥量少了,都會影響到整副藥的藥效。更令人擔(dān)憂的是,顧客即使對藥品質(zhì)量有質(zhì)疑,往往因拿不出證據(jù),不了了之。還有的顧客反映,藥店煎藥時,藥師“缺位”現(xiàn)象時有發(fā)生。他們說,有的藥師上班如同演員“趕場”,看上一眼便走,煎藥實(shí)際上都由藥店的普通員工完成,藥品質(zhì)量根本得不到保障。 對此,一些業(yè)內(nèi)人士表示認(rèn)同。他們認(rèn)為,由于藥師的數(shù)量與藥店的發(fā)展嚴(yán)重失衡,在烏魯木齊市藥師是一種極度稀缺資源,幾家藥店共用一名藥師的現(xiàn)象不足為奇。 來源:中國中醫(yī)藥報
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